شرایط و قوانین استفاده

1. پذیرش شرایط و شرایط استفاده از سرویس

بازی کردن در سرورهای ما و گشتن در سایت برای همه آزاد است. برای خرید باید حساب استیم داشته باشی، در سایت وارد شده باشی و شماره موبایلت را تأیید کرده باشی.

پرداخت باید با کارت خودت یا با اجازه‌ی صاحب کارت انجام شود. تراکنشی که بعداً مشخص شود بدون مجوز انجام شده، لغو خواهد شد و حساب مربوطه ممکن است مسدود شود.

2. حساب کاربری و دسترسی

حساب سایت به استیم‌آیدی تو متصل است و مسئولیت استفاده از آن بر عهده‌ی خودت است. حساب را نفروش، اجاره نده و در اختیار دیگران قرار نده؛ فعالیت‌های انجام‌شده با حساب به نام صاحب همان حساب ثبت می‌شوند.

کد ورود درون‌بازی مثل رمز عبور است. هرگز آن را برای کسی نفرست و کدی را که دیگری به تو داده وارد نکن — کسی که کد را دارد وارد حساب می‌شود. ما هرگز کد ورود، رمز استیم یا رمز دوم بانکی‌ات را از تو نمی‌پرسیم.

ساخت یا استفاده از چند حساب برای دور زدن محدودیت‌ها، سقف کدهای تخفیف یا هر نوع مسدودی، تخلف محسوب می‌شود.

3. ماهیت آیتم‌ها و خدمات خریداری‌شده

تمام خریدهای این سایت، از اسکرپ و رنک تا وسیله‌ی نقلیه و آیتم، کالای مجازی قابل استفاده در سرورهای ایران‌رست هستند. خرید این موارد به معنای انتقال مالکیت فایل‌ها یا نرم‌افزار بازی نیست و خارج از سرورهای ما ارزش یا کاربرد تضمین‌شده‌ای ندارند.

این اقلام قابل تبدیل به وجه نقد یا فروش به شخص ثالث نیستند. انتقال به بازیکن دیگر نیز فقط در مواردی امکان‌پذیر است که خود سایت به‌صراحت قابلیت هدیه را ارائه کرده باشد؛ مانند هدیه دادن اسکرپ هنگام خرید.

ممکن است محتوای فروشگاه، قیمت‌ها یا ویژگی‌های سرورها در آینده تغییر کند. تغییر قیمت، روی خریدهایی که قبلاً تکمیل شده‌اند اثری ندارد.

4. قیمت‌گذاری و پرداخت

مبلغ سفارش روی سرور محاسبه می‌شود و مرورگر نمی‌تواند آن را تعیین یا تغییر دهد. مبلغی که پیش از پرداخت می‌بینی همان مبلغی است که برای تراکنش به درگاه ارسال می‌شود.

پرداخت از طریق درگاه زیبال انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی تو در صفحه‌ی بانک وارد می‌شود و هرگز به سرور ما نمی‌رسد. ما شماره سفارش، مبلغ، وضعیت و کد پیگیری تراکنش را نگه می‌داریم.

سفارشی که پرداختش تا پایان تأیید نشود، اعتباری به تو نمی‌دهد و مبلغ آن از سمت درگاه برمی‌گردد. اگر پولی از حسابت کم شد و اسکرپ نگرفتی، با شماره سفارش تیکت ثبت کن.

5. قوانین کدهای تخفیف

هر کد تخفیف می‌تواند محدودیت تعداد استفاده، سقف استفاده برای هر بازیکن، حداقل مبلغ خرید و تاریخ شروع یا پایان داشته باشد. تخفیف پیش از محاسبه‌ی مالیات و کارمزد اعمال می‌شود.

ظرفیت کد هنگام ثبت سفارش رزرو می‌شود، نه پس از پرداخت. اگر درگاه پرداخت برای آن سفارش ایجاد نشود، ظرفیت آزاد می‌شود و می‌توانی دوباره از کد استفاده کنی.

کدهای تخفیف برای استفاده‌ی تعیین‌شده صادر می‌شوند. ساخت حساب دوم برای استفاده‌ی دوباره از کد یا انتشار عمومی کدی که برای شخص یا گروه مشخصی صادر شده، می‌تواند باعث غیرفعال شدن کد و بررسی حساب شود.

6. تحویل خرید و مشکلات تحویل

پس از پرداخت موفق، خرید به‌صورت خودکار برای سرور بازی فرستاده می‌شود. سفارش تنها وقتی «تحویل‌شده» علامت می‌خورد که سرور دریافتش را تأیید کرده باشد — رسیدن پیام به سرور به‌تنهایی کافی نیست.

اگر سرور موقتاً در دسترس نباشد، سیستم تحویل تا4بار با فاصله‌ی زمانی دوباره تلاش می‌شود. نتیجه یکی از این سه حالت خواهد بود:

• با موفقیت تحویل شد — سرور تأیید کرده و کار تمام است.
• تحویل ناموفق — اگر پس از تمام تلاش‌ها نتوانیم به سرور متصل شویم، تحویل ناموفق قطعی در نظر گرفته می‌شود و اسکرپ به‌صورت خودکار به حسابت بازمی‌گردد.
• اطلاعات نامشخص — اگر وضعیت تحویل نامشخص باشد، بازگشت خودکار انجام نمی‌شود و سفارش برای بررسی دستی علامت‌گذاری خواهد شد. این کار از تحویل یا بازپرداخت دوباره برای سفارشی که شاید قبلاً رسیده باشد جلوگیری می‌کند.

حالت سوم را خودمان پیگیری می‌کنیم، ولی اگر خرید در بازی به دستت نرسید منتظر نمان و تیکت ثبت کن.

7. شرایط بازگشت وجه

اقلام مجازی پس از تحویل موفق، مصرف‌شده محسوب می‌شوند و قابل بازگشت نیستند. باز کردن کیس نیز نهایی و برگشت‌ناپذیر است.

اگر تحویل انجام نشود، بهای پرداخت‌شده به شکل اسکرپ به موجودی حساب تو برمی‌گردد و می‌توانی دوباره خرج کنی. برای هر مورد دیگری — از جمله درخواست بازگشت وجه به کارت — تیکت ثبت کن تا جداگانه بررسی شود.

اگر پس از دریافت آیتم، پرداخت را از طریق بانک برگشت بزنی، اقلام و رنک‌های مربوط به آن سفارش پس گرفته می‌شوند و حساب ممکن است مسدود شود. در صورت بروز مشکل، ابتدا از طریق تیکت با ما تماس بگیر.

8. XP، کیس‌ها و احتمال دریافت آیتم

XP با بازی کردن و تکمیل دستاوردها به دست می‌آید و مستقیماً فروخته نمی‌شود. XP برای باز کردن کیس‌ها، ساخت کلن و ارتقای آن مصرف می‌شود.

کیس‌ها از سازوکار «قابل اثبات منصفانه» استفاده می‌کنند: پیش از مشخص شدن نتیجه، سرور یک عدد تصادفی تولید و اثر انگشت رمزنگاری‌شده‌ی آن را ثبت می‌کند. نتیجه از همان عدد ساخته می‌شود و پس از باز شدن کیس، داده‌ی لازم برای بررسی صحت نتیجه در اختیار کاربر قرار می‌گیرد. احتمال هر آیتم نیز قبل از باز کردن نمایش داده می‌شود.

باز کردن کیس و ارتقای کلن، مصرف قطعی XP محسوب می‌شود و قابل بازگشت نیست. نتیجه‌ی هر کیس، پس از ثبت، نهایی است.

دستکاری در امتیاز — از جمله بازی با حساب دوم برای امتیاز دادن به خودت، سوءاستفاده از باگ امتیاز یا استفاده از ابزار خودکار — باعث صفر شدن امتیاز و مسدودی می‌شود.

9. قوانین رفتار بازیکنان

موارد زیر در ایران‌رست ممنوع هستند:

• هرگونه تقلب، نرم‌افزار کمکی، اسکریپت یا ابزار دیگری که مزیت ناعادلانه ایجاد کند.
• سوءاستفاده از باگ بازی یا سایت به‌جای گزارش دادن آن.
• توهین، تهدید، آزار هدفمند یا انتشار اطلاعات شخصی دیگر بازیکنان بدون رضایت آن‌ها.
• تبلیغ سرور، فروشگاه یا سرویس رقیب در سرورها و دیسکورد ایران‌رست بدون مجوز.
• خریدوفروش حساب، اسکرپ یا آیتم‌های بازی خارج از مسیرهای رسمی ایران‌رست.
• حمله به سایت یا سرورها، تلاش برای دسترسی غیرمجاز یا ارسال خودکار و انبوه درخواست‌ها.
• جا زدن خود به‌عنوان مدیر یا پشتیبانی.

قوانین اختصاصی هر سرور، از جمله سقف اعضای تیم، در همان سرور و دیسکورد اعلام می‌شود و رعایت آن‌ها بخشی از این شرایط است.

10. مالکیت محتوا و حقوق مادی

نام، لوگو، طراحی سایت، محتوای اختصاصی سرورها و پلاگین‌هایی که توسط تیم ایران‌رست ساخته شده‌اند متعلق به ایران‌رست هستند و استفاده یا کپی آن‌ها بدون اجازه مجاز نیست.

بازی Rust و دارایی‌های رسمی آن متعلق به سازنده‌ی بازی هستند و ایران‌رست ادعای مالکیتی روی آن‌ها ندارد. محتوایی که خودت تولید می‌کنی متعلق به تو می‌ماند؛ با انتشار آن در سرویس‌های ما، اجازه‌ی استفاده‌ی محدود برای معرفی کامیونیتی را می‌دهی.

11. دسترسی سرویس، اختلال و وایپ

تمام تلاشمان را می‌کنیم سایت و سرورها پایدار و در دسترس بمانند، اما امکان تضمین دسترسی بدون وقفه وجود ندارد. قطعی‌های برنامه‌ریزی‌شده را تا حد امکان از قبل اطلاع‌رسانی می‌کنیم.

سرورهای Rust به‌صورت دوره‌ای وایپ می‌شوند و این بخشی از چرخه‌ی بازی است. با وایپ، بیس‌ها، آیتم‌های داخل بازی و آمار همان دوره پاک می‌شوند؛ اما موجودی اسکرپ و XP سایت، دستاوردها، کلن سایت و تاریخچه‌ی وایپ‌های قبلی باقی می‌مانند. رنک‌های زمان‌دار نیز تا پایان اعتبارشان فعال خواهند بود.

اگر مجبور به تعطیلی یک سرور شویم، پیش از آن اطلاع‌رسانی می‌کنیم و وضعیت رنک‌های فعالی را که هنوز اعتبار دارند به‌صورت مشخص اعلام خواهیم کرد.

12. مسدودی، محرومیت و اعتراض

مسدودی سرور بازی و مسدودی سایت دو چیز جدا هستند. مسدودی سایت جلوی خرید و بخشی از امکانات را می‌گیرد، اما همچنان می‌توانی وارد شوی و تیکت ثبت کنی — کسی که مسدود شده باید بتواند اعتراضش را ثبت کند.

مسدودی می‌تواند موقت یا دائمی باشد و دلیل آن ثبت می‌شود. اقدامات مدیریتی نیز همراه با نام انجام‌دهنده و زمان ثبت نگه‌داری می‌شوند تا تصمیم‌ها قابل بازبینی باشند.

برای اعتراض تیکت ثبت کن. اگر مسدودی اشتباه بوده باشد برداشته می‌شود. در صورت مسدودی به دلیل تقلب یا تقلب مالی، اقلام و اعتبار باقی‌مانده بازگردانده نمی‌شود.

13. تغییرات شرایط استفاده

ممکن است این شرایط در آینده به‌روزرسانی شود. تغییرات مهم از طریق دیسکورد و بخش اخبار سایت اعلام خواهند شد. ادامه‌ی استفاده از سرویس پس از اعلام تغییرات به معنای پذیرش نسخه‌ی جدید است.

به‌روزرسانی شرایط، خریدهای قبلی را باطل نمی‌کند. هر سفارش بر اساس شرایطی بررسی می‌شود که در زمان همان خرید معتبر بوده است.

14. راه‌های تماس با ما

راه رسمی پشتیبانی، بخش تیکت‌های سایت است. تیکت به حساب تو متصل می‌ماند و سابقه‌ی آن برای پیگیری حفظ می‌شود.

برای پرسش‌های عمومی و اطلاع‌رسانی هم در دیسکورد ایران‌رست هستیم.